Términos y Condiciones
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4. Productos y precios
Los productos mostrados pueden estar sujetos a disponibilidad. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso. En caso de error manifiesto en el precio, nos reservamos la posibilidad de no honrar el pedido, informando al cliente.
5. Pedidos y entregas
Los pedidos se gestionan una vez confirmados por nuestro equipo. La entrega en Bogotá se realiza entre 24 y 48 horas hábiles; en municipios cercanos, de 2 a 4 días hábiles. El envío es gratuito en compras superiores a $150.000 COP dentro de Bogotá.
El cliente deberá revisar el pedido al recibirlo y reportar cualquier incidencia en un plazo máximo de 48 horas.
6. Garantía y devoluciones
Los productos cuentan con la garantía del fabricante. Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la compra, siempre que el producto esté sin abrir, en su empaque original y en condiciones adecuadas. El reembolso se realizará conforme al medio de pago utilizado.
Para gestionar una devolución, escríbenos a contacto@pintural.sbs con el número de factura y el motivo.
7. Propiedad intelectual
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10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley 1581 de 2012.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Bogotá, Colombia.
12. Modificaciones
Pintural puede modificar los presentes términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto@pintural.sbs o al teléfono +57 324 238 9072.
Última actualización: enero de 2025.